Administracão de recursos humanos - Fundamentos básicos

Autor - CHIAVENATO, Idalberto

Assunto - Administração-Organização de pessoal

Classe - 650C
Sinopse

Lidar com pessoas nas organizações está se tornando uma responsabilidade pessoal, indelegável e crucial de todos aqueles que ocupam posições executivas ou de liderança. Não se trata mais de simplesmente mandar/obedecer, seguindo a abordagem imediatista, lógica e racional que não funciona mais, mas de conquistar/empreender uma nova abordagem psicológica e social. Esses são os dois lados da mesma moeda. Nos dias de hoje, o investimento que traz mais rápido e profícuo retorno em qualquer negócio é aquele feito em pessoas: seja em capacitação, treinamento, orientação, liderança, coaching, apoio e suporte. Somente assim, as pessoas podem ser inseridas como valores humanos dotados de conhecimento e competências, aptos a se adaptarem a um contexto complexo e mutável e a aliar qualidade, produtividade e competitividade para agregar valor ao negócio.

Seleção por competências

Autor - RABAGLIO, Maria Odete

Assunto - Administração-Recursos humanos

Classe - 650R
Sinopse

Muito se tem falado e escrito sobre as Competências Organizacionais, e a importância de se definir aquelas que são imprescindíveis para o sucesso dos cargos dentro das Corporações. Ao setor de Recrutamento e Seleção recai a enorme responsabilidade na elaboração de perfis e estabelecimento de critérios para seleção de novos talentos. Este livro oferece suporte técnico e ferramentas para que profissionais desta área possam focalizar o processo seletivo em competências compatíveis com o cargo, estabelecendo uma perfeita conexão entre o profissional selecionado, o cargo pretendido e as expectativas do requisitante da vaga.

Jogos dinâmicos e vivências grupais

Autor - MILITÃO, Rose

Assunto - Administração-Recursos humanos

Classe - 650M
Sinopse

O que é Educação de Laboratório? - Quais os tipos de grupos que existem? - O que é 'Dinâmica de Grupo'? Como e quando surgiu? - O que é Técnica? O que é Vivência? - Como utilizar Músicas & Filmes em atividades grupais? O livro mostra como desenvolver a melhor 'técnica' em atividades grupais.

Marketing de hospitalidade e turismo

Autor - MORRISON, Alastair M.

Assunto - Administração-Marketing-Hospitalidade

Classe - 650M
Sinopse

A parte I (Introdução ao marketing) procura explicar o marketing e sua evolução no setor. A parte II (Planejamento; pesquisa e análise) pretende fornecer descrição das técnicas de pesquisa e análise para o planejamento do esforço de marketing. A parte III (Planejamento e estratégia de marketing) busca destacar abordagens de marketing alternativas disponíveis para as organizações de hospitalidade e turismo. A parte IV (Implementação do plano de marketing) discute como cada elemento de um plano de marketing é desenvolvido e implementado. A parte V (Controlando e valorizando o plano) discute os passos finais no planejamento e implementação de marketing - gestão, controle e avaliação de marketing. Além dessa sistematização, a obra oferece diversos estudos de casos, internacionais e nacionais, que permitirão que o leitor se aprofunde em cada uma das etapas.

Winnicott - Ressonâncias

Autor - SUCAR, Ines

Assunto - Psicologia-Psicanalise

Classe - 150S
Sinopse

Esta obra procura trazer uma coletânea de trabalhos apresentados no XVII Encontro Winnicott. Pretende explanar a perspectiva winnicottiana e sua abordagem do ser humano e, apesar de pautar-se no conhecimento científico, não se deixa de lado a experiência clínica. Os 36 trabalhos foram agrupados em oito eixos conceituais - Criatividade, Construção do psiquismo, Lugar do analista, Mutualidade, Paradoxo, Psicossoma, Tendência antissocial e Vazio. Esses eixos temáticos buscam dar uma visão da obra do autor, sem destituir a especificidade de cada um, ou seja, embora diversificados modos de apropriação, os processos reflexivos de cada autor visam remeter a uma articulação dos conceitos propostos pelo psicanalista, podendo manter nessa diversidade a modernidade e o desenvolvimento de seu pensamento.

Quem e voce - O diário de uma garota inteligente

Autor - KAYE, Megan

Assunto - Psicologia-Auto-ajuda

Classe - 150K
Sumario

Quem é você? Do que você gosta? Em qual turma você se encaixa? Conhecer-se é o ponto de partida para saber o que deseja e como conseguir. 'Quem é você - O diário da garota inteligente', traz uma série de testes sobre diferentes temas - música, moda, viagens e relacionamentos.

Super apresentações - Como vender ideias e conquistar audiências

Autor - GALVÃO, Jone

Assunto - Administração-Comunicação empresarial

Classe - 650G
Sinopse

O que diferencia a boa empresa não é só sua competência ou o ineditismo daquilo que faz. A empresa que tem visâo sabe a que veio e é capaz de compartilhar a sua expertise para que outros também alcancem seus objetivos. (...) E é justamente esse 'pulo do gato' que este livro mostra. Tenho certeza de que, ao lê-lo, alguns velhos conceitos cairão por terra e você ficará incomodado, querendo chegar logo a sua empresa para rever aquelas apresentações que, no fundo, você nunca achou lá grande coisa

Padronização participativa nas empresas de qualidade

Autor - ARANTES, Aloysio Sergio

Assunto - Administração de empresas-Qualidade

Classe - 650A

Sinopse

Este livro concentra-se em um aspecto específico da qualidade: a padronização. Nele o líder, o supervisor, o gerente, vão entender como é que se faz para implantar a padronização em uma empresa ou em suas várias unidades.

Cliente secreto - A metodologia que revolucionou...

Autor - SUSSKIND, Stella Kochen

Assunto - Administração de empresas-Clientes

Classe - 650S
Sinopse

Este livro procura mostrar caminhos para se atingir a excelência no atendimento ao cliente. Criada nos Estados Unidos na década de 1920, a metodologia 'cliente secreto' teria surgido quando banqueiros resolveram testar a honestidade dos funcionários e evitar eventuais desvios de dinheiro.

A essência da mente - Usando o seu poder interior para mudar

Autor - ANDREAS, Steve

Assunto - Psicologia-PNL

Classe - 150A

Sinopse

Uma nova e suave abordagem para superar nossos problemas. Conheça os relatos de pessoas cujas vidas mudaram e cujos sonhos tornaram-se realidade ao conhecerem seu próprio poder interior de mudança com a Programação Neurolinguística.

A PNL é uma nova ciência que estuda o funcionamento da mente com resultados palpáveis e algumas vezes surpreendentes. Ela oferece técnicas eficazes para uma grande variedade de problemas: hábitos indesejáveis, culpa, desgostos, emagrecimento, maus tratos, excesso de autocrítica, vergonha, fobias.

A PNL também aponta caminhos para melhorar a autoestima, os relacionamentos, diminuir a dependência, criar motivações positivas, eliminar reações alérgicas, promover ou favorecer a autocura.