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quarta-feira, 27 de julho de 2016

Em ação! - Fazendo as coisas acontecerem

Autor - FISHER, Roger
Assunto - Administração-Recursos humanos
Classe - 650F
Sinopse
Ao introduzirem a técnica da liderança lateral, Fisher e Sharp elevam a colaboração a um nível superior e oferecem métodos seguros para ajudar qualquer pessoa a conseguir melhores resultados de seus companheiros de trabalho. Resultado de décadas de experiência dos autores como negociadores, mediadores e consultores de diferentes organizações, o livro fornece ferramentas práticas a serem utilizadas para influenciar os colegas e chefes e conseguir os resultados desejados. O guia ensina como formular perguntas eficazes, oferecer idéias que sejam ouvidas e influenciar a ação dos outros por meio do próprio comportamento. As três inestimáveis aptidões da liderança lateral possibilitarão alcançar o objetivo máximo -- a colaboração bem sucedida:Diagnosticar: identificar as causas do problema, para poder resolvê-lo. Receitar: criar um enfoque que lide com as diferenças de maneira eficaz. Liderar: envolver os outros na implementação do planejamento.

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