Autor - ARANTES, Aloysio Sergio
Assunto - Administração de empresas-Qualidade
Classe - 650A
Sinopse
Este livro concentra-se em um aspecto específico da qualidade: a padronização. Nele o líder, o supervisor, o gerente, vão entender como é que se faz para implantar a padronização em uma empresa ou em suas várias unidades.
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